Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelési tájékoztató az INNOSMART Kft. által üzemeltetett alkalmazásokhoz kapcsolódó adatkezeléshez



A INNOSMART Kft.  (továbbiakban: Adatkezelő) az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 számú, a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló általános adatvédelmi rendeletével (továbbiakban: Általános Adatvédelmi Rendelet/GDPR) összhangban az alábbi tájékoztatást adja.


  • Adatkezelő

 

Név: INNOSMART Informatikai Szolgáltató Kft.

Székhely: 1147 Budapest, Ilosvai Selymes utca 120.

E-mail cím: info@innosmartkft.hu

Képviselő: Bokor András László ügyvezető

Képviselő elérhetősége: bokor.andras@innosmartkft.hu



  • INNOSMART Kft. által üzemeltetett alkalmazásokba felhasználó létrehozásához kapcsolódó adatkezelés

 

Adatkezelő az alábbi alkalmazásokat üzemelteti:

 

Innosmart Logistics Collection – Estella

Innosmart Logistics Collection – Greenplan

Innosmart Mobil Készletkezelés

i4stech mobile

i4stech MES

 

Az Adatkezelő szerződéses partnere által megadott kapcsolattartói e-mail címekkel bejelentkezve egy mobil eszközre, az alkalmazásunk letölthetővé válik a felhasználó kapcsolattartók számára.

Ezt követően a szerződéses partnerek maguknak tudnak létrehozni felhasználókat az erp rendszeren keresztül(minden felhasználónak saját, egyedi van), ahol felhasználónevet és jelszavat adnak meg a felvett tetszőleges számú(vagy szerződésben maximalizált licence szám szerinti max.) felhasználónak.

Így a felhasználók az általuk felvett felhasználónévvel/jelszóval/és saját szerver url-jük megadásával tudnak belépni és használatba venni az alkalmazást.

 

Érintettek kategóriái

 

Az adatkezelő szerződéses partnerei által megjelölt kapcsolattartó felhasználók. 

 

Az adatkezelés célja

 

Az adatkezelés célja a kapcsolattartás a szerződés teljesítése, felület biztosítása a partnereknek. 

 

Az adatkezelés jogalapja

 

Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontján alapul, az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása a személyes adatai kezeléséhez.

 

A kezelt adatok köre

 

  • érintett neve, 
  • érintett e-mailcíme,
  • érintett felhasználó neve,
  • érintett jelszava,
  • hely adatok
  • érintett által feltöltött fotók
  • eszköz és egyéb azonosítók

 

A kezelt személyes adatok forrása

 

A kezelt adatok forrása az érintett.

 

Hozzájárulás visszavonása

 

Ön az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Amennyiben Ön a hozzájárulását visszavonja az Adatkezelő törli az Önnel folytatott beszélgetést. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

 

A hozzájárulás visszavonását akár postai, akár elektronikus úton az 1. pontban rögzített elérhetőségeken tudja kezdeményezni.

 

Az adatkezelés időtartama

 

  • az érintett hozzájárulásának visszavonásáig, 
  • de legkésőbb a szerződéses kapcsolat lezárását követően

 

A személyes adatok továbbítása, címzettjei, illetve a címzettek kategóriái 

 

Adatkezelő csak kivételes esetben és jogszabályi kötelezettség alapján adja át az Érintett személyes adatait állami szervek, hatóságok – így különösen bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság és szabálysértési hatóság, Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság – számára.

 

Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei

 

Az adatszolgáltatás elmaradása esetén az érintett nem tud az alkalmazásba felhasználóként belépni.  

 

Automatizált döntéshozatal (továbbá profilalkotás)

 

Az adatkezelés során automatizált döntéshozatalra, ideértve a profilalkotást is, nem kerül sor.


  • Nem személyes adatok kezelése



Az INNOSMART Kft. által üzemeltetett alkalmazások bizonyos esetekben olyan adatokat is kezelnek, amelyek önmagukban nem alkalmasak a természetes személy azonosítására, így azok nem minősülnek személyes adatnak a GDPR értelmében.

Ezek az adatok kizárólag az alkalmazás működésének biztosításához, hibakereséshez vagy a felhasználói élmény javításához szükségesek. Az alábbiakban ismertetjük ezek körét és kezelésük módját:

  • Helyadatok: Az alkalmazások működésük során engedélyt kérhetnek a tartózkodási hely elérésére. Ezen adatokat az alkalmazás kizárólag használat közben, valós időben használja (pl. pozícióhoz kötött eseményekhez). Ezek nem kerülnek tárolásra az INNOSMART Kft. által, legfeljebb eseményszinten az ügyfél saját adatbázisában, az adott szerződéses felhasználásnak megfelelően.
  • Fotók, fájlok és dokumentumok: Az alkalmazás hozzáférést kérhet a kamerához vagy az eszközön tárolt fájlokhoz, kizárólag azokra az esetekre, amikor a felhasználó fényképet készít vagy fájlt tölt fel az alkalmazáson keresztül. Ezek az adatok sem kerülnek az INNOSMART Kft. birtokába, hanem az adott ügyfél saját adatbázisában kerülnek tárolásra, amelyhez az ügyfél rendelkezik kizárólagos hozzáféréssel.
  • Eszköz- és diagnosztikai adatok (Google Crashlytics): A Google által nyújtott Crashlytics szolgáltatást az alkalmazás-összeomlások és hibák azonosítására használjuk. Ennek során az alábbi típusú, nem személyes technikai adatok kerülnek gyűjtésre és ideiglenes tárolásra: 
    • Összeomlásnaplók (crash logs)
    • Diagnosztikai információk, Alkalmazás interakciók
    • Eszközazonosítók (pl. eszköz típusa, operációs rendszer verziója)

Az eszközadatokat a Crashlytics a saját adatvédelmi feltételei szerint kezeli, amely elérhető a következő linken:
https://firebase.google.com/support/privacy?hl=hu

 

Az INNOSMART Kft. nem ad át adatokat harmadik félnek marketing vagy egyéb célokra, és nem végez olyan adatkezelést, amely az érintett személy közvetlen vagy közvetett azonosítását szolgálná e technikai adatok alapján.



  • Az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogai

 

Érintett tájékoztatáshoz való joga

 

A jelen Adatvédelmi tájékoztatóval biztosítja az Adatkezelő a tájékoztatást adatkezelési tevékenységről.

 

Hozzáférés joga

 

Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:

  • adatkezelő által kezelt, adatokról, az érintett személyes adatok kategóriáiról, 
  • ha az adatokat nem az érintettől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ,
  • az adatkezelés céljáról, jogalapjáról,
  • adott esetben a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
  • azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket; 
  • az érintett azon jogáról, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen,
  •  a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának jogáról,
  • automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár.

 

Az Érintett kérésére az Adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az Érintett rendelkezésére bocsátja első alkalommal díjmentesen. 

 

Az Érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, díjat számíthat fel.

 

Az adatbiztonsági követelmények teljesülése és az érintett jogainak védelme érdekében az Adatkezelő köteles meggyőződni az érintett és a hozzáférési jogával élni kívánó személy személyazonosságának egyezéséről, ennek érdekében a tájékoztatás, az adatokba történő betekintés, illetve azokról másolat kiadása is az érintett személyének azonosításához kötött.

 

Helyesbítéshez való jog

 

Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

 

Törléshez való jog

 

Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Érintettre vonatkozó személyes adatokat, amennyiben a jogszabályban rögzített indokok valamelyike fennáll.

 

Az adatkezelés korlátozásához való jog

 

Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

  1. az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
  2. az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
  3. az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
  4. az érintett a GDPR 21. cikk (1) bekezdése szerint tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.

 

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

 

Adathordozáshoz való jog: 

 

Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.

 

A tiltakozáshoz való jog 

 

Az Érintett személy saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha álláspontja szerint az Adatkezelő a személyes adatát a jelen adatkezelési tájékoztatóban megjelölt céllal összefüggésben nem megfelelően kezelné. Ebben az esetben az Adatkezelőnek kell igazolnia, hogy a személyes adat kezelését olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.


  • Az érintetti joggyakorlás általános szabályai

 

Amennyiben a személyes adat szolgáltatása jogszabályi kötelezettségen alapul, és az érintett ennek nem tesz eleget, az – az adott eljárási jogszabály rendelkezéseire figyelemmel – a kérelem visszautasítását vagy elutasítását eredményezheti.

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet kérelme nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet. Ha az Érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást lehetőség szerint elektronikus úton kell megadni, kivéve, ha az Érintett azt másként kéri.

Az Adatkezelő az Érintett részére a tájékoztatást és intézkedést díjmentesen biztosítja. Ha az Érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az Adatkezelő, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre:

  1. észszerű összegű díjat számíthat fel, vagy
  2. megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.

A kérelem egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó jellegének bizonyítása az Adatkezelőt terheli.

Ha az Adatkezelőnek megalapozott kétségei vannak a kérelmet benyújtó természetes személy kilétével kapcsolatban, további, az Érintett személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérheti.

  • Jogérvényesítési lehetőségek

 

Az Érintett a személyes adatai kezelésével kapcsolatban bármikor fordulhat az Adatkezelőhöz közvetlenül az 1. pontban rögzített elérhetőségen, vagy az Adatkezelő adatvédelmi tisztségviselőjéhez a Közinformatika Nonprofit Kft-hez (levelezési cím: 1147 Budapest, Ilosvai Selymes utca 120., E-mail cím: dpo@kozinformatika.hu).

 

Az Érintettnek lehetősége van adatainak védelme érdekében bírósághoz fordulni. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A per – az érintett választása szerint – az Érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye, illetve az Adatkezelő székhelye szerint illetékes Törvényszék előtt is megindítható. 

A lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszéket megkeresheti a http://birosag.hu/ugyfelkapcsolati-portal/birosag-kereso oldalon.

 

Az Érintett a személyes adatai kezelésével kapcsolatos panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhat (postai cím: 1363 Budapest, Pf. 9., cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., Telefon: +36 (1) 391-1400; Fax: +36 (1) 391-1410; E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: www.naih.hu).